Интернет-магазин удобно оценивать по каталогу: много товаров, понятные фильтры, фотографии, скидки и быстрая кнопка заказа. Но надежность такой покупки раскрывается в другом месте — в точности карточки, подтверждении наличия, условиях оплаты, доставке, возврате и реакции поддержки, если товар пришел не таким, как ожидалось.